Rujukan Laman

Bagaimana bahagia4d Melindungi Data Anda

Di bahagia4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiKawalan Data PenggunaSokongan Privasi 24/7
bahagia4d Bagaimana bahagia4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan rekod atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau menjelaskan perkara dalam Dasar Privasi ini dengan lebih terperinci.
Borang Aduan Gunakan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan isu secara rasmi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman bahagia4d.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian di bahagia4d. Dari penyulitan pelayan hingga kawalan akses dalaman, kami membina sistem yang meletakkan privasi anda sebagai keutamaan di setiap peringkat operasi…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bahagia4d dilindungi dengan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dikunci dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang memberi amaran kepada anda jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, rekod dihapus mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan bahagia4d yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data akaun anda. Akses dalaman dilog dan dipantau untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bahagia4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan akaun. Ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data anda disimpan mengikut keperluan undang-undang dan operasi yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, rekod peribadi anda dihapus secara selamat mengikut prosedur penyimpanan data dalaman bahagia4d.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Kemukakan permintaan secara bertulis dan kami akan mengesahkan kelayakan permohonan anda dalam masa dua hari bekerja.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki pilihan membantu menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi bahagia4d melalui e-mel khusus privasi, live chat sokongan, atau borang aduan dalam akaun. Setiap pertanyaan mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.